[CERTIFICAT CISCO] — Après le CCST, découvrons le CCT Field Technician

[CERTIFICAT CISCO] — Après le CCST, découvrons le CCT Field Technician

Dans un précédent post de cette rubrique, nous avons parlé du CCST Networking, un certificat particulièrement intéressant pour construire les bases.

Aujourd’hui, avançons d’un cran et parlons du CCT Field Technician.

---------------------------------------------------------------------

CCT — ÉDITION BROCHÉE AMAZON

Tome 1 — Technicien Cisco Sans Panique : Matériel, câblage et fondamentaux réseau
https://www.amazon.fr/dp/B0HFP4JLXL

Tome 2 — Technicien Cisco Sans Panique : Maintenance matérielle et interventions terrain
https://www.amazon.fr/dp/B0HFQ536DH

Tome 3 — Technicien Cisco Sans Panique : Cisco IOS, sauvegarde, restauration, mises à jour, UCS, Data Center et Collaboration
https://www.amazon.fr/dp/B0HFTN49Y5

Catalogue de tous nos livres Amazon dans les domaines de l'informatique et du numérique :
https://aideeninformatique.fr/collection-amazon

--------------------------------------------------------------

Et pour comprendre la différence, imaginons simplement une voiture.

Le CCST, c’est un peu apprendre comment fonctionne une voiture : moteur, transmission, freinage, tableau de bord...

Le CCT, c’est davantage :

« Maintenant, la voiture est devant vous. On vous demande d’identifier la pièce en panne, de vérifier les connexions, de remplacer ce qui doit l’être et de remettre la voiture en service. »

Dans notre cas, évidemment, la voiture devient un switch, un routeur, un équipement de Data Center ou de Collaboration Cisco.

CCT, ça veut dire quoi exactement ?

Le CCT — Cisco Certified Field Technician est orienté vers le travail du technicien qui intervient sur les équipements Cisco sur le terrain.

Cisco indique que le CCT valide notamment des compétences permettant de diagnostiquer, restaurer, réparer ou remplacer des équipements réseau et systèmes Cisco chez un client, souvent en collaboration avec le support technique Cisco TAC. (Cisco)

Le certificat actuel repose sur l'examen :

800-150 FLDTEC v1.0 — Supporting Cisco Devices for Field Technicians

Un seul examen, d'une durée de 120 minutes, actuellement proposé en anglais et japonais. Cisco affiche un tarif de 200 dollars US. (Cisco)

Et point important pour les débutants :

il n'y a pas de prérequis formel.

Vous n'avez donc pas besoin d'avoir déjà le CCNA ou même le CCST pour vous présenter au CCT. (Cisco)

Mais bien sûr :

pas de prérequis ne veut pas dire pas de connaissances nécessaires.

Concrètement, qu'est-ce qu'on vous demande de savoir faire ?

Imaginez cette situation.

Il est 8 h 30.

Une agence appelle :

« Notre switch Cisco ne démarre plus correctement. »

Vous arrivez devant une baie réseau.

Vous avez devant vous :

• plusieurs switches ;

• un routeur ;

• des câbles cuivre ;

• de la fibre ;

• différents ports ;

• des modules ;

• des LEDs qui clignotent ;

• des alimentations ;

• et peut-être un ingénieur réseau à distance qui vous donne des instructions.

Votre travail n'est pas de dire :

« Je connais la définition du modèle OSI. »

Votre travail devient plutôt :

Quel équipement dois-je toucher ?
Quel port pose problème ?
Quel câble dois-je vérifier ?
Quelle LED dois-je observer ?
Puis-je remplacer ce module ?
La configuration a-t-elle été sauvegardée ?
Comment remettre l'équipement en service sans aggraver la panne ?

Voilà pourquoi le CCT est très orienté terrain.

Le programme officiel couvre notamment les fondamentaux réseau, l'identification du matériel Cisco, le câblage, les tâches et outils de maintenance, les logiciels et configurations, la sauvegarde/restauration, les mises à niveau et rétrogradations logicielles, mais aussi Data Center, UCS et Collaboration. (learningcontent.cisco.com)

Alors CCST ou CCT ?

Il ne faut surtout pas les voir comme deux certificats identiques.

Pour simplifier énormément :

CCST Networking :

« Est-ce que tu comprends comment fonctionne un réseau ? »

CCT Field Technician :

« Maintenant tu es devant le matériel. Sais-tu intervenir correctement ? »

Prenons un câble réseau défectueux.

Avec les connaissances fondamentales, vous comprenez pourquoi une liaison physique défaillante peut empêcher la communication.

Avec une approche CCT, on ajoute :

« Maintenant montre-moi le câble, identifie le connecteur, vérifie le port, lis son état, remplace ce qu'il faut et vérifie que le service est revenu. »

La théorie descend dans la baie réseau.

Pourquoi le CCT peut être intéressant quand on débute ?

Parce qu'il oblige à sortir du réseau uniquement appris sur papier.

Un débutant peut connaître :

Switch → VLAN → IP → routeur → Internet

Mais lorsqu'on lui montre une vraie baie réseau avec 48 câbles, des modules SFP, plusieurs équipements et des LEDs partout...

il peut être complètement perdu.

C'est normal.

C'est exactement comme quelqu'un qui connaît les différentes pièces d'un moteur sur un schéma mais qui ouvre pour la première fois le capot d'une vraie voiture.

Le CCT pousse à faire le lien entre :

le schéma
↓
le matériel
↓
le diagnostic
↓
l'intervention
↓
la remise en service

Et cette logique peut être intéressante pour quelqu'un qui envisage des fonctions de technicien informatique, technicien réseau, technicien terrain ou support d'infrastructure.

Cisco cite d'ailleurs parmi les profils concernés les personnes souhaitant entrer dans l'IT, celles voulant renforcer leur employabilité et les professionnels souhaitant ajouter des compétences réseau à leur profil. (Cisco)

Attention : le CCT ne transforme pas automatiquement quelqu'un en ingénieur réseau

C'est important.

Obtenir une certification ne remplace pas l'expérience.

Et le CCT n'a pas pour objectif de vous transformer immédiatement en architecte réseau ou en expert CCNP/CCIE.

Son intérêt est ailleurs :

construire une vraie culture d'intervention.

Avant de débrancher : observer.

Avant de remplacer : identifier.

Avant de restaurer : sauvegarder.

Après intervention : vérifier.

Et après avoir terminé : documenter.

C'est une façon de travailler extrêmement importante dans l'informatique professionnelle.

Et c'est justement pour cela que nous avons créé une collection complète CCT

Après notre collection consacrée au CCST Networking, nous avons voulu continuer le parcours avec une série beaucoup plus orientée matériel et terrain.

Notre collection s'appelle :

Objectif CCT — Technicien Cisco sur le Terrain
pour l'Édition Afrique sur Chariow.

Et :

Technicien Cisco Sans Panique — Parcours CCT Field Technician
pour l'édition brochée Amazon.

Nous l'avons organisée en 3 volumes.

TOME 1 — Comprendre le matériel Cisco

On commence littéralement devant le matériel.

Routeurs.

Switches.

Ports.

Interfaces.

Modules.

Transceivers.

Cuivre.

Fibre.

Racks.

Alimentation.

Architectures Campus et Branch.

Pare-feu.

Et nous terminons par une visite guidée d'une baie réseau.

L'objectif est simple :

Avant de dépanner une machine, encore faut-il savoir ce que l'on a devant les yeux.

TOME 2 — Installer, remplacer et dépanner

Ici, on entre véritablement dans l'intervention terrain.

Comment lire les LEDs ?

Comment différencier un problème de câble d'un problème de port ?

Que vérifier avant de retirer un équipement ?

Comment remplacer un switch ?

Comment remplacer un routeur ?

Comment vérifier que tout fonctionne après intervention ?

Comment travailler avec un ingénieur distant ?

Comment documenter ce qu'on vient de faire ?

Et surtout, nous terminons avec 10 incidents terrain complets.

Par exemple :

« On vous appelle à 8 h 30. Le switch d'une agence ne démarre plus. Qu'est-ce que vous regardez AVANT de retirer le moindre câble ? »

C'est exactement notre approche AIDE EN INFORMATIQUE :

partir d'une situation réelle pour revenir vers la théorie.

TOME 3 — Configurations, Cisco IOS, Data Center et Collaboration

Une fois que vous reconnaissez le matériel et savez intervenir dessus, il faut aller plus loin.

On découvre donc :

Cisco IOS et la CLI,

la lecture d'une configuration,

la sauvegarde,

la restauration,

les images logicielles,

le démarrage,

les upgrades et downgrades,

le Data Center Cisco,

Cisco UCS,

Cisco Collaboration,

le Cloud, l'on-premise et les architectures hybrides.

Et nous terminons avec un scénario complet d'intervention terrain ainsi qu'un plan de préparation au CCT.

Pourquoi trois volumes ?

Parce que nous écrivons principalement pour celui qui démarre de zéro, voire de -1.

Mettre matériel, câblage, troubleshooting, IOS, sauvegarde, restauration, Data Center, UCS et Collaboration dans quelques dizaines de pages remplies de jargon n'aurait aucun intérêt pour ce public.

Nous préférons prendre le débutant par la main :

Voilà un switch.

Puis :

Voilà ses ports.

Puis :

Voilà ce câble.

Puis :

Voilà ce que signifie cette LED.

Puis :

Maintenant quelque chose ne fonctionne plus : que regardons-nous ?

Et seulement ensuite :

ouvrons la CLI.

C'est notre manière terre-à-terre d'enseigner l'informatique.

Le CCT est donc particulièrement intéressant non pas simplement pour pouvoir écrire une nouvelle ligne sur un CV...

mais parce que sa préparation peut vous obliger à commencer à penser comme quelqu'un qui doit réellement intervenir sur une infrastructure.

Et pour un débutant, ce changement de perspective est déjà énorme.

Les 3 volumes sont déjà disponibles en PDF dans notre Édition Afrique sur Chariow, et en édition brochée sur Amazon.

Tous les liens utiles, Amazon, Chariow et nos canaux sont en commentaire.

CCT — ÉDITION BROCHÉE AMAZON

Tome 1 — Technicien Cisco Sans Panique : Matériel, câblage et fondamentaux réseau
https://www.amazon.fr/dp/B0HFP4JLXL

Tome 2 — Technicien Cisco Sans Panique : Maintenance matérielle et interventions terrain
https://www.amazon.fr/dp/B0HFQ536DH

Tome 3 — Technicien Cisco Sans Panique : Cisco IOS, sauvegarde, restauration, mises à jour, UCS, Data Center et Collaboration
https://www.amazon.fr/dp/B0HFTN49Y5

Catalogue de tous nos livres Amazon dans les domaines de l'informatique et du numérique :
https://aideeninformatique.fr/collection-amazon

CCT — ÉDITION AFRIQUE PDF SUR CHARIOW

Volume 1 — CCT Field Technician : Comprendre le Matériel Cisco
https://debutantinformatique.mychariow.shop/prd_103my4p6

Volume 2 — CCT Field Technician : Installer, Remplacer et Dépanner
https://debutantinformatique.mychariow.shop/prd_d0g2d9fj

Volume 3 — CCT Field Technician : Configurations, Cisco IOS, Data Center et Collaboration
https://debutantinformatique.mychariow.shop/prd_r8hyblki

Catalogue Édition Afrique :
https://debutantinformatique.mychariow.shop/

Groupe WhatsApp AIDE EN INFORMATIQUE
https://chat.whatsapp.com/HT2E6dD6TAz5a42TJSwLtR

Canal WhatsApp AIDE EN INFORMATIQUE — pour être alerté de nos nouvelles publications
https://whatsapp.com/channel/0029VbBBXcyI1rcns0yxlh0C

Groupe Telegram
https://t.me/+GDDdnSReRM82NjFk